本音を伝えたら怒らせちゃった？

ついつい熱くなって、踏み込んで本音を伝えたら、相手が怒ってしまった事ってありますか？？勇気を出して伝えたのに、悲しいですよね。
　
今日はそんな、
相手の相談を乗っている中で、
言いづらいことを伝える時、
踏み込んだことを伝える時に
大切なことを伝えます。
　
　
　
ビジネスって、
人に対してサービスを提供しますよね。
　
だから、
コミュニケーションの取り方って
直結するのです。
　
魅力的で人が集まる人ほど、
目の前の人の気持ちを配慮した
コミュニケーションを
自然としているものです。
　
　
　
今日は、
大事なポイントを３つ紹介します。
　
１ 安全な姿勢
２ 求められた分だけ伝える
３ アイメッセージ
　
これができたら、
伝えたいことが、
受け取ってもらいやすくなります＾＾
　
　
　
１　安全な姿勢
　
まず、人は安全だって感じられないと、
それ以上心を開いてくれないですし、
話を聞いてもらえません。
　
まず、承認してもらっている、
共感して受容してもらえる、
それを感じたときに、
　
その先の話が受け止められるようになります。
　
　
ついついアツくなった時ほど、
大切な人であればあるほど、
　
こうしたらいいよって
アドバイスを先に伝えたくなって
しまうかもしれませんが、
　
相手が今やっていること、
できていること、考えていることを
承認してあげて、ほめて、
受け止めてあげるということを
まずは大事にしましょう。
　
　
これからのこと、
改善策については、
そのうえで伝えていくことです。　
　
　
２　求めている分だけ伝える
　
人は欲しいものしか
得られないんです。
　
だから、
相手が欲している分だけ
相手が望んでいることだけ
伝えることが大事です。
　
　
一方的に
伝えるだけだと
消化不良になりますし、
ただのおせっかいなひとに
なりかねません。
　
　
相手の望み、悩みを
ちゃんと聞いてあげて、
そのうえで役立つ提案を
する意識を持ちましょう。
　
　
３　アイメッセージ
　
アイメッセージというのは、
「私は、こう感じます」という
伝え方です。
　
　
人は、自分のことは
自分で決めたいのです。
　
決めつけられると、
分かってもらえてない、
そんなことないって、
反発が生まれやすいのです。
　
　
あくまで相手が
自分で考えられるし
自分で決めていけるという
前提で関わり、
　
　
そのうえで
より考えを広げるヒントとして、

私からはこう見えますよ
私はこう感じますよ、と
　
断言しない言い方を
してあげると
受け取りやすくなります。
　
　
というわけで、
今日は３つポイントを伝えましたー。
　
もし、やったらよさそうという
ポイントがあると感じたら、
ぜひ日々のコミュニケーションに
取り入れてみてくださいね～＾＾